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旅游區景點網絡營銷方案_策劃書范文

編輯:方案網發布時間:2018-05-05 16:48:15瀏覽量: 手機版

旅游區景點網絡營銷方案_策劃書范文

  旅游區景點網絡營銷方案_策劃書范文

  現在人們對旅游的需求越來越強烈了,可國內的旅游區景點真是多如牛毛。那么做為一個旅游區景點應該如何策劃一份可以提高知名度的網絡營銷策劃方案呢?今天方案網小編給大家帶來一份旅游區景點網絡營銷策劃書范文,以供大家參考。

  一、前言

  人類正步入網絡經濟時代, 未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界,由于網絡技術進步, 帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現, 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平臺, 憑借網絡將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產業界限, 創造了全新的商業生態系統, 為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行, 形成企業生產經營的良性循環。

  同時我們有理由相信:在網絡的影響下,憑借xxx的優勢條件定會將此旅游區推向全國,推向世界!

  二、企業概況

  三、網絡營銷環境分析

  (一)宏觀環境分析

  旅游業在我國的發展歷史較短,但增長速度十分驚人。由于旅游經濟的增長受限于資源條件、客源市場、地區社會經濟發展水平、地域經濟結構等一系列自然人文因素,使旅游經濟的發展在時間空間上呈現出非均衡的特點。從理論上看,非均衡增長不一定是不適宜、不協調的發展,關鍵在于把握一個合適的尺度,只要是在社會愿意承受其均衡代價,并可實現時空資源和生產要素最優配置,達到經濟最大增長幅度的前提下,就可以視為是適宜的差異增長模式。促進旅游業時空合理布局對于旅游業可持續發展具有重大意義。

  (二)景點分析

  (三)行業狀況分析

  經過20年的飛速發展,中國已成為世界第五大客源目的地,在國際旅游市場上排名第6位。中國國際旅游收入從1978年的2.63億美元增加至1999年的141億美元。與此同時,國內旅游與出境旅游均得到長足的發展。中國旅游業已初步形成了以國際旅游為主導、國內旅游為基礎、出境旅游為補充的發展格局。

  根據目前的發展勢頭,到2020年,中國國際旅游收入有可能達到635億美元左右,旅游總收入占 CDP的比重會升至8%。旅游業將真正成為我國的重要支柱產業。

  展望未來,國際旅游市場上的競爭將日益激烈,我國旅游業要提升自己的地位也將面臨很多困難。為了實現由亞洲旅游大國向世界旅游強國跨越的戰略目標,就必須客觀評價我國旅游業的產業競爭力的現狀,努力尋找提高的途徑,借助我國豐富的旅游資源和巨大的市場空間,促進旅游業的可持續發展。

  (四)SWOT分析

  SWOT分析中,優劣勢分析重要著眼于xxx自身的實力以及與競爭對手的比較,而機會與威脅的分析將注意力放在外部環境的變化及對xxx的可能影響上。通過SWOT分析,可以幫助xxx把資源和行動聚集在自己的強項和有更多的機會的地方。

  優勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T)

  ★ 極為廣泛的,多種多樣藝術題材

  ★ 精湛特色的工藝

  ★ 獨具風格的藝術特色

  ★ 豐富多彩的表現內容,具有傳承意義★ 在國內,沒有其他旅游區著名

  ★ 沒有自己的銷售網絡

  ★ 到目前為止一些旅游點沒建設完畢★ 互聯網的告訴發展為網絡營銷提供了實現的平臺

  ★ 抓住當前消費者在旅游業是一種趨勢的機遇

  ★ 競爭對手多

  ★ 它所處的地理位置較為偏僻,當地的政府對其投資并不是很足

  四、網絡營銷方案設計

  (一)建立網絡品牌

  網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。通過網絡品牌的塑造,我們將xxx的知名度得以提高,售出景點的特色,讓更多人了解這個旅游區,從而產生過來旅游的欲望。

  (二)制作網頁

  中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立后應有專人進行維護,并注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。

  (三)渠道拓寬

  網絡營銷的渠道應該是本著讓旅游者方便的原則攝制。為了在網絡中吸引旅游者關注本旅游區,可以根據本旅游區的特色聯合其他旅游區的景點為自己企業的景點外延,相關景點的同時出現會更加吸引旅游者的關注。為了促進旅游者參觀,應該及時在網站發布旅游信息及景點動態。

  (四)重視顧客服務

  通過顧客反饋信息了解顧客對旅游區的滿意程度、消費偏好、對景點的反應等。 對目標市場進行精確細分,根據這種細分將專門服務于這類顧客的信息或廣告發送給他們。及時發現不滿意顧客,了解他們不滿意的原因,及時處理。

  建立忠誠顧客數據庫??晌諏井a品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網絡營銷,他們能幫助公司解決消費者的問題,回答一些對工作人員服務的問題、對景點印象呢等等,同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發布對旅游區不利的信息。

  (五)增加網上廣告

  顧客可以在任何時刻通過網絡獲得產品支持,因為網絡能實現真正意義上的24小時服務,這無疑會增加顧客的滿意程度。網上產品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識,顧客可以自我學習,成為產品專家,在以后出現問題時顧客自己可能就會解決。促使顧客購買升級或新產品。一旦顧客能解決自己的問題,他會對繼續深入了解產品感興趣的。同樣利用這種思路,可以更好的幫助人們更好的了解這個旅游區,從而提高知名度,增加顧客觀光率。

  五、網絡營銷戰略的實施:

  制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

  (一)確定負責部門、人員、職能及營銷預算

  網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

  專職網絡營銷人員職責應包括:

  (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

  (2)網站日常維護、監督及管理。

  (3)網站推廣計劃的制定與實施。

  (4)網上反饋信息管理。

  (5)獨立開展網上營銷活動。

  (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

  (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

  (二)綜合各部門意見,構建網站交互平臺

  公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

  構建網站應注意網站應有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

  (2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

  (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

  (4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

  可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

  (三)制定網站推廣方案并實施

  具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

  制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

  (1)本公司產品的潛在用戶范圍;

  (2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

  (3)我們應該主要向誰做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

  (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

  (四)網絡營銷效果評估及改進

  網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

  評估內容包括:

  (1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

  (2)網站推廣是否有效;

  (3)網上客戶參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

  (5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

  評估指標主要有:

  網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

  六、總結

  相信在大家的共同努力之下,各部門各司其職,xxx定會走向全國,走向世界!

  以上就是小編今天為您分享的旅游區景點網絡營銷方案全部內容,這篇網絡營銷策劃案例寫的真是不錯,真心希望這些內容對您有用。您如果還想看一下其它的網絡營銷方案,請繼續瀏覽本欄目的其它一些內容。

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