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眼鏡店網絡推廣方案_網上宣傳推廣策劃書

編輯:方案網發布時間:2018-05-09 16:30:18瀏覽量: 手機版

眼鏡店網絡推廣方案_網上宣傳推廣策劃書

  眼鏡店網絡推廣方案_網上宣傳推廣策劃書

  眼鏡店的生意好不好要看老板懂不懂營銷推廣,特別是網上宣傳推廣。那么眼鏡店老板應該如何策劃一份好的網絡宣傳推廣策劃方案呢?今天方案網小編給大家帶來一份眼鏡店網絡推廣策劃書范文,以供大家參考。下面讓我們來看一下吧。

  第一步,我首先找到我的目標顧客

  我把目標顧客進行分類?;旧峡梢苑譃閮纱箢悾簩W生和老年人。他們是眼鏡消費的主流群體,其中青年學生也是上網的主流群體。找到了目標顧客,網絡營銷就算成功了一半,接下來,我就開始研究如何去接近他們,讓他們購買自己的眼鏡,而不是競爭對手的產品。首先,我把店盡可能地開到學校去,比如初中、高中、大學門口,小學我很少涉足的,這也叫聚焦目標顧客群體.

  第二步,構建網絡營銷體系。首先是建立一個自己的網站,叫xxx,上面是經營的各種品牌產品的詳細說明,并有各種眼鏡片、眼鏡架等圖片,并把眼鏡常規的維護和保養(尤其隱形眼鏡)、戴眼鏡時的不適體驗、戴眼鏡時應該注意的各種問題等等常識,都在網上專辟一個欄目進行介紹。當然,網站上面,留有公司的業務電話、客服電話,甚至還包括公司QQ群號碼。”

  第三步,那就要主動開展營銷攻勢了。其實,網絡營銷要想做的出彩,僅僅注冊網站、開通網上商店,還是不夠的,關鍵是線上線下要互動起來,也就是網絡銷售與地面推廣形成互動,并相得益彰。我是如何做的呢?”

  主動到學校里去,張貼POP進行門店及產品宣傳,包括一些優惠活動,同時,還通過贊助學校的一些活動,比如大學生運動會、詩歌比賽、征文比賽、各類球類比賽等,以增加與目標學生的接觸機會,引導他們多到的網站、網上商店去瀏覽(主要針對沒有門店的學校)。”

  “對于老年顧客,還通過在公園、游樂場所、老年大學、老年人俱樂部、療養所等地方,散發我的傳單,由于一部分老年人老有所樂,愛上網,我們就讓他們加入我的“眼鏡一族”QQ群,有什么問題,方便我們快捷、及時地給予解決處理,同時,員工還很善于找到老年人當中原來當過干部、領導的“意見領袖”,通過給予他們優惠措施,甚至免費贈送產品、上門配鏡等措施,讓他們成為我們的義務宣傳員、銷售員,這些意見領袖真管用,開發了一個,就能帶動一大片,由于各種產品介紹網上都有,因此,他們不出家門,就可以看到各種類型的產品,便于他們進行選擇,這些都給網絡銷售帶來了推波助瀾的作用。

  在產品定位、定價方面,走一條‘高質高價’的路子,作為顧客理性消費,認品牌,也認價位,所以,產品都是中高檔定位,就拿眼鏡架來說,相對于競爭對手,價格一般都比他們要貴上十幾元甚至幾十元、上百元不等,因為我認為,只要產品質量好,能滿足顧客需求,價格高點也沒有關系,為什么這樣說呢?首先,只有價格高,操作空間才大,這樣,才能做好促銷,以及服務工作。”

  “對于網絡營銷來說,服務比傳統渠道還要重要,我們要招聘有素質、有溝通技巧的專家型營銷人員、客服人員,這樣,他們才能滿足客戶提出的對于產品的各種異議,才能通過規范、周到的服務,高超的溝通技能,給客戶留下深刻而美好的第一印象,而不是通過低薪、低酬而招聘那些缺乏訓練、素質不高的人員,如果通過網上的溝通、交流,或者門店現場接待,而不能給客戶留下強烈的印記,網上銷售將是一件不可能的事情。其次,網絡銷售,雖然屬于直銷的范疇,渠道所占費用較低,但配送費用較大,由于眼鏡產品單件價格不高,造成單位配送成本較高,因此,不論是我們自己配送,還是找專業的物流、快遞公司,都必須通過產品有空間來實現,其實一句話,只要產品好,價格高點,顧客也能接受,關鍵是服務要做好,服務能夠創造價值。

  一些具體促銷的方式,比如,節假日或者重大活動時,對于青年學生,我們給予打折,或者配眼鏡,送眼鏡布、小禮品等,對于老年人,除了用打折打動他們外,我們還給予免費清洗或者更換零部件,送貨上門、上門配鏡、免費配鏡等促銷措施,以此來感動他們,實踐證明,這些促銷還是效果不錯的。”

  我認為還應該做好售后服務工作,很多企業都認為,網絡銷售有點虛擬,因此,對網絡銷售服務重視程度不夠,甚至將服務歸于常規的售后服務,我認為這樣做是遠遠不夠的,我們專門成立一個網絡銷售服務部,網絡銷售與網絡服務兩位一體,及時收集客戶信息,對客戶異議給予方便快捷地反饋,同時,做好產品的配送、貨幣支付等工作,一方面可以通過支付寶進行網上交易,也可以通過網絡訂購,門店取貨等方式,盡最大可能地方便客戶。同時,對客戶嚴格服務承諾,在規定的地域范圍內,不僅免費送貨,而且按照協議約定時間送貨,在這方面,我們不以事小而不為,也不因為不掙錢而不做,因此,形成了一個良好的口碑宣傳效應。

  總結一些不外乎四點:

  第一,網絡銷售,也一定要先找到自己的目標顧客,也要對自己的目標市場及客戶進行細分,根據不同的細分客戶,采取不同的推廣辦法。

  第二,搭建網絡營銷平臺,利用企業網站進行產品知識及品牌宣傳,通過諸如淘寶網等專業商業網站,開設網上商店進行推廣,而借助諸如QQ群、MSN、新浪UC、電話等工具與客戶進行互動,完成客戶需求調研、產品介紹、銷售溝通、在線交易或者線下交易、產品交付等工作。

  第三,網絡銷售也要適時開展促銷活動。畢竟,在當前沖動消費高于理性消費的環境下,促銷拉動還是必須的,要通過諸如贊助推廣、打折、買贈等促銷形式,拉動和刺激顧客的購買欲望。

  第四,要做好售后服務。通過高質高價,拉大產品操作空間,從而可以提供優質服務,通過產品三包、送貨上門、上門配鏡等,提升網絡銷售的附加價值,這樣,門店就作為一個銷售基站,而更多的推廣活動是在網上,線下則完成產品兌付工作,通過提供的高效服務措施,比如,按時送貨,從而能夠達到口碑營銷效應,形成良性銷售循環。”

  以上就是今天小編給大家分享的眼鏡店網絡推廣方案全部內容,這份網絡宣傳推廣計劃書寫的很實際,希望這些內容對您有用。如果您還想了解更多的網絡推廣方案,請繼續瀏覽本欄目的其它內容吧。

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